📅 Buchungsrichtlinien der Charisma Frauenarztpraxis
1. Verbindlichkeit der Terminbuchung
Mit Ihrer Terminbuchung – online, telefonisch oder vor Ort – bestätigen Sie verbindlich Ihre Teilnahme zum gewählten Zeitpunkt. Unsere Kapazitäten sind auf Ihre Planung abgestimmt.
2. ✅ Online-Umbuchung bevorzugt
Für Terminverschiebungen bevorzugen wir ausdrücklich die Nutzung unseres Online-Buchungssystems. So können Umbuchungen schnell und effizient erfolgen, und andere Patientinnen erhalten früheren Zugang zu freien Terminen.
3. ⏰ Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Termin
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bitte nutzen Sie dazu ebenfalls das Online-System oder kontaktieren Sie uns telefonisch.
4. ❌ Kurzfristige Absagen / Nichterscheinen
Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar von bis zu CHF 100.– in Rechnung zu stellen.
➡️ Wichtig: Diese Kosten werden nicht von der Krankenkasse übernommen und sind von der Patientin privat zu tragen.